Главная » Новости туризма » "Аэрофлот" хочет модернизировать онлайн-регистрацию


«Аэрофлот» хочет модернизировать онлайн-регистрацию

Авиакомпания «Аэрофлот» планирует модернизировать на будущей неделе свой сервис онлайн-регистрации на рейсы. На время проведения работ онлайн- и мобильная регистрации будут недоступны более 30 часов — с 0.00 понедельника 23 сентября до 6.30 вторника 24 сентября, сообщает соб.корр. Travel.ru. Это означает, что пассажиры ряда рейсов, отправляющихся в ночь с понедельника на вторник и утром вторника, вообще не будут иметь возможности зарегистрироваться вне аэропорта. Тем, кто летит в понедельник, следует позаботиться об онлайн-регистрации еще в воскресенье. Как известно, она открывается за 24 часа до вылета рейса.

Напомним, что эти сервисы «Аэрофлота» многократно подвергались резкой критике со стороны пассажиров. В частности, одной из основных тем жалоб была невозможность после совершения регистрации изменить выбранное или назначенное системой место иначе, чем на стойке в аэропорту перед самым вылетом. Напомним, что остальные ведущие российские перевозчики и подавляющее большинство зарубежных компаний позволяют свободно менять место онлайн или в киоске саморегистрации неограниченное число раз. Кроме того, распечатать полученный на сайте «Аэрофлота» посадочный талон без знания нестандартных обходных путей сейчас возможно только с того компьютера, на котором производилась регистрация. В итоге пассажиры, находящиеся в поездке или вообще где-либо без подключенного к их компьютеру принтера лишены возможности распечатки — поскольку система не дает ни сохранить талон, ни послать его на электронную почту.

Обойти это странное ограничение можно, заново начав процесс регистрации с другого компьютера, подключенного к принтеру. В этом случае система предложит выполнить «повторную печать», но нажатие на соответствующую кнопку при этом все равно ни к чему не приведет. Добиться распечатки можно, лишь произведя «танцы с бубном», а именно предварительно сняв отметку с пункта «повторная печать» и затем заново ее поставив. Более того, «Аэрофлот» по неизвестной причине запрещает после онлайн-регистрации получить талон из автоматов самостоятельной регистрации в аэропорту, что для большинства компаний является само собой разумеющейся услугой. В итоге пассажиру все равно приходится идти на стойку регистрации, теряя время в очередях и увеличивая их.

Кроме того, пассажиры часто сталкиваются с отказом в онлайн-регистрации без объяснения причин (в таких случаях может помочь регистрация с мобильного приложения, если она доступна для данного аэропорта). Среди других проблем — внезапная автоматическая регистрация на второй полетный сегмент, причем часто без возможности выбора места, выдача неполноценных посадочных на второй сегмент, которые надо затем обменивать в аэропорту на обычные, и тому подобное. Возможно, что после модернизации по крайней мере часть этих проблем будет наконец решена.

Источник: votpusk.ru

Поделиться ВКонтакте Поделиться в Facebook Добавить в Twitter Опубликовать в Livejournal Поделиться В Моем Мире


Еще статьи из этой рубрики:

    В Велико-Тырново пройдёт фестиваль военных оркестров
    21 сентября перед зданием Музыкально-драматического театра им. Константина Кисимова в городе Велико-Тырново откроется международный фестиваль военных оркестров. В нём примут участие Представительский оркестр вооруженных сил Республики Греция, Представительский оркестр военно-морских сил Румынии, Гвардейский представительский духовой оркестр Болгарской армии, коллективы Национального военного университета им.

    Biletix стал партнером бонусной программы «Спасибо от Сбербанка»
    Онлайн-трэвел агентство Biletix объявило о начале сотрудничества с бонусной программой «Спасибо от Сбербанка». Благодаря данному сотрудничеству клиентам Biletix, бронирующим на сайте агентства авиабилеты с помощью карты Сбербанка, подключенной к программе, будет начисляться 3% от стоимости заказа в виде бонусов СПАСИБО, а также дополнительно 0,5% от Сбербанка.

    Finnair принял в эксплуатацию первый самолет Airbus A321 с законцовками крыла Sharklets
    Финский национальный авиаперевозчик Finnair стал первой авиакомпанией в мире, принявшей в эксплуатацию самолет Airbus A321, оборудованного инновационными законцовками крыла Sharklets. Новейший среднемагистральный самолет с удлиненным фюзеляжем тише и комфортнее, чем предыдущие версии, а также расходует на 7% меньше топлива в расчете на пассажира.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>