Главная » Новости туризма » Бросившая туристку на курорте турфирма заплатит 70 тысяч


Бросившая туристку на курорте турфирма заплатит 70 тысяч

Туристке удалось отсудить 70 тысяч рублей у турфирмы, которая не сообщила об отмене авиарейса с курорта, в результате чего женщине пришлось возвращаться домой за свой счет. Из материалов дела следовало, что женщина купила путевку на двоих в одной из туристических компаний Красноярского края. В турпакет входил 10-дневный отдых в Египте, а также перелет из Красноярска до Хургады и обратно. Однако обратный рейс, как пояснили «Деловому кварталу» в пресс-службе Красноярского краевого суда, был отменен. В результате туристке вместе с ребенком пришлось добираться домой самостоятельно.

При возвращении в Красноярск женщина отправила туроператору письменную претензию с требованием возместить убытки, однако компания ей отказала. Тогда туристка обратилась в суд, который пришел к выводу, что турфирма действовала неправомерно и ненадлежащим образом исполнила свои услуги. Было принято решение взыскать с компании в пользу истицы 45,8 тыс. рублей (авиабилеты — 35,3 тыс. рублей, проживание в московском отеле — 4 тыс. рублей, расходы на проезд в аэропорт — 500 рублей, неустойка 4 тыс. рублей и компенсация морального вреда 2 тыс. рублей). Также суд постановил взыскать госпошлину 1,7 тыс. рублей, и еще штраф в доход местного бюджета в размере 22,9 тыс. рублей.

Туроператор обжаловал данное судебное решение, заявив, что не является ответчиком, так как рейс отменила авиакомпания «Северный ветер». Однако после того, как удалось установить, что именно туроператор стал инициатором отмены рейса (по факту – переноса его на другую, более раннюю дату) – судебное решение было пересмотрено, и снова в пользу туристки. Теперь, помимо указанных компенсационных выплат (авиабилет, отель и так далее), туристка также получит сумму штрафа, ранее полагавшегося к оплате в местный бюджет. Таким образом, общая сумма, которую получит путешественница, составила 70,4 тыс. рублей. Как напоминает РАПСИ, это стало возможным вследствие изменений законодательства по спорам о защите прав потребителей, вступивших в силу с 28 июня 2012 года.

Источник: votpusk.ru

Поделиться ВКонтакте Поделиться в Facebook Добавить в Twitter Опубликовать в Livejournal Поделиться В Моем Мире


Еще статьи из этой рубрики:

    Горным спасателям в Австрии раздадут разговорники
    Спасательные службы австрийского региона Каринтия начали использовать «языковые карточки», созданные специально для того, чтобы облегчить общение с иностранными туристами. Знание языков приобрело особую важность для австрийских спасателей, так как почти половина операций по спасению связана с иностранными туристами.

    Германия возвращает в аэропорты «раздевающие» сканеры
    Уже в этом году «раздевающие» сканеры начнут просвечивать пассажиров в аэропортах Германии. «Мы планируем продолжить тесты с двумя-тремя сканерами тела в одном из крупных немецких аэропортов», – заявил президент федеральной полиции Дитер Романн, отметив, что эти устройства были проверены и доработаны, и число допускаемых ими ошибок сократилось.

    Страна Басков: В Бильбао пройдет фестиваль PremiumFest
    Бильбао (Europa Press). В Бильбао, столице провинции Бискайя на севере Испании, с 8 по 10 ноября пройдет фестиваль PremiumFest, который познакомит посетителей с новыми модными тенденциями и предложит лучшие товары и услуги в сферах автомобилестроения, моды, косметики, гастрономии и технологии.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>