Главная » Новости туризма » "Ланта-тур" признала невозможность обеспечить отдых своих клиентов


«Ланта-тур» признала невозможность обеспечить отдых своих клиентов

«Ланта-тур вояж» назвала причиной приостановки своей деятельности «невозможность надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг», а потому через свой сайт призвала уже купивших у нее туры клиентов воздержаться от поездок «во избежание возможных проблем». Что это за проблемы, один из старейших и крупнейших российских туроператоров не уточняет, однако пояснением может служить опыт уже застрявших в московских аэропортах в ночь на субботу туристов, которые не смогли улететь на отдых. «Ланта-тур вояж» извещает, что с 28 января приостанавливает продажи туров во всех своих офисах на территории России. «Любой факт приема денежных средств после этой даты является незаконным и несанкционированным руководством компании», — говорится в сообщении.

Ответственность туроператора застрахована в компании «Ингосстрах» на 100 миллионов рублей. Несмотря на то что у «Ланты-тур» меньше клиентов, чем было у обанкротившегося в конце осени 2010 года «Капитал тура», пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина считает, что указанного объема страхового возмещения может не хватить, чтобы покрыть расходы всех пострадавших клиентов. Руководитель правовой комиссии РСТ Георгий Мохов посоветовал пострадавшим туристам сохранять все перевозочные и расчетные документы для получения компенсации за срыв отдыха. По его словам, публичное сообщение туроператора о невозможности исполнения обязательств может быть основанием для того, чтобы пострадавшие туристы требовали возмещения убытков.

При этом эксперт уточнил, что требования можно предъявить непосредственно туроператору или его страховщику. Сам туроператор отмечает, что в случае возникновения расходов, связанных с непредставлением услуг, возмещение расходов будет осуществляться в установленном законом порядке. Заявления и претензии будут приниматься с 30 января в московском офисе «Ланты-тур», расположенном по адресу: улица Крылатские холмы, дом 37. Всех своих клиентов компания призывает предварительно обращаться по телефону: (495) 638-53-11.

«Объявления туроператора, размещенного на сайте, недостаточно для признания страхового случая, требуется письменное подтверждение от туроператора о неисполнении или невозможности исполнения конкретного договора или иные доказательства факта причинения ущерба, например, отметка на авиабилете об отказе в перевозке, счет на повторную оплату отеля и прочие документы, подтверждающие размер и обоснованность требований. Туристам, чей отдых был сорван, необходимо сохранять все туристские, перевозочные и расчетные документы», — лишний раз подчеркнул Мохов. Он отметил, что по закону финансовое обеспечение туроператора должно гарантировать каждому туристу возврат денежных средств и компенсацию реального ущерба.

Источник: votpusk.ru

Поделиться ВКонтакте Поделиться в Facebook Добавить в Twitter Опубликовать в Livejournal Поделиться В Моем Мире


Еще статьи из этой рубрики:

    Новый отель открылся в Вашингтоне
    В историческом районе Вашингтона - Джорджтауне - открылся новый отель The Graham. Он рассчитан на 57 номеров и разместился в помещениях бывшей гостиницы Monticello. В номерах старинная мебель уживается с суперсовременными телевизорами, док-станциями для iPod и бесплатным Wi-Fi.

    Выставки в Италии: Тициан, Мане и Модильяни на пике популярности
    Среди многочисленных художественных выставок, проходящих в Италии, лидером прошедшей недели остается экспозиция, посвященная шедеврам Тициана, которая открылась 5 марта в выставочном зале Квиринальского дворца «Scuderie del Quirinale» и продлится до 16 июня.

    Испанские аэропорты не досчитались пассажиров
    За четыре первых месяца 2013 года в испанских аэропортах было зарегистрировано 49.419.813 пассажиров. Аналогичный период 2012 года продемонстрировал количество воздушных путешественников на 8% большее.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>